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Connecteurs

Connecteurs standards compatibles avec plus de 200 systèmes et applications

Provisioning : Les Connecteurs sources et cibles

Afin d'automatiser la gestion des comptes utilisateurs sur le réseau de votre entreprise, il est primordial que la solution choisie soit compatible avec la majeure partie de vos systèmes et applications.
Par défaut, notre système de gestion des identités et des accès possède justement un large éventail de connecteurs conçus pour gérer les comptes utilisateurs à la fois au niveau des systèmes et des applications.
Parallèlement aux connecteurs standards, nos solutions IAM sont capables de se connecter de façon générique à des fichiers CSV, ODBC, texte, Web services SOAP/REST, etc.

Ci-dessous, une liste (non exhaustive) des connecteurs déjà implémentés par Tools4ever :

Systèmes Sources

Grâce à la technologie de notre solution de provisioning HelloID, il est désormais possible de connecter quasiment n'importe quel système source, RH, ERP, CSV, CRM, Base SQL, Base Oracle, API Web Service,SIS, LDAP Supann, etc. aux comptes utilisateurs du réseau de l'entreprise.

Le connecteur utilisé est la source de vérité des informations relatives à l'identité d'une personne physique mais également aux informations contractuelles et géographiques.

Ci-contre quelques exemples de systèmes souces auxquels nous pouvons nous connecter comme : ADP, CEGID, CIRIL, ASTRE RH, HR ACCESS, LUCCA, PEOPLE SOFT, SAP RH, BASES SQL, YPAREO, KRONOS, FOEDERIS, Etc.

Cela permet d'opérer extrêmement rapidement et facilement n'importe quel changement, que ce soit au niveau du compte ou des droits d'accès d'un utilisateur, et d’en assurer la traçabilité dans les systèmes cibles décrits plus bas de cette page.

Logo ADP      
                ADP                             CEGID                                CIRIL                              CSV
       
        ASTRE RH                     HR  ACCESS                      LUCCA                            SAGE
     
      PEOPLE SOFT                     SAP RH                               SQL                           PowerShell
      
            YPAREO                       HEXAGONE                     FOEDERIS                      SalesForce
              
          AZURE AD                        EXCHANGE                     GOOGLE SUITE               SALESFORCE
             
       SSQL SERVER               Active Directory                      TEAMS                      LOTUS NOTES
             
          OFFICE 365                     PowerShell                        BlackBoard                          LDAP
            
            ORACLE                           AS/400                                CISCO                         DYNAMICS
             
               RACF                                  SharePoint                       ZIMBRA                         SLACK
            
              MYSQL                            ZOHO                            PostgreSQL                         Progress
             
          DROPBOX                          NTFS                                WEBEX                             SSRPM

Systèmes Cibles

Grâce à la technologie de notre solution de provisioning HelloID, il est désormais possible de connecter quasiment n'importe quel système cible comme Active Directory, Azure AD, Teams, Office365, des base de données Oracle/SQL/DB2/POSGRES/MYSQL, SAP,  des API Web Service, etc.

Les connecteurs utilisés permetent de répercuter les evenement détectés dans les systèmes sources dans les systèmes cibles.

Les actions réalisées sont généralement  :
  • Arrivée / retour d'un collaborateur:
    La création/réactivation d'un compte utilisateur englobe notamment la création/réactivation d'un compte e-mail, d'un dossier partagé et l’intégration à des groupes de sécurité.
  • Attribution de nouvelles fonctions :
    Le compte utilisateur est enrichi de nouveaux droits au sein du réseau et les droits existants pourront être modifiés le cas échéant.
    Les droits relatifs à l'ancienne focntions seront révoqués après une priode de chevauchement définie par l'administrateur.
  • Départ d'un collaborateur :
    Supression des droits et désactivation immédiate du compte utilisateur avec déplacement dans une OU neutralisée.
  • Changement du statut marital :
    Les informations d'identité et l'adresse e-mail sont modifiées en conséquence.
  • Mutation sur un site différent :
    Retrait des droits liés à l'ancienne localisation (par exemple liste de distibution géographique, dossier partagés) et ajout des droits liés à la nouvelle localisation.
  • Création d'un ticket dans l'ITSM :
    Lors d'un changement, certaines actions doivent être réalisées par une personne physique (par exemple une demande de livraison/restitution de matériel).
    HelloID automatise la création de ce(s) ticket(s).

Systèmes HelpDesk - ITSM

Grace à notre solution, nous automatisons tout ce qui peut l'être mais certaines actions comme la fourniture d'un ordinateur, d'un téléphone, d'une tablette, d'un badge, d'une voiture de fonction, d'une carte essence etc. ne peut être automatisée.

Afin de demander ces ressources à la personne ou au service qui en est responsable, on crée généralement une demande (un ticket) dans un outil de ticketing ou de gestion d'incidents appelé aussi ITSM.

Nous proposons ainsi dans notre méthodologie de gestion des arrivées/mobilités/départ la possibilité de créer automatiquement ces demandes dans les solutions ITSM du marché.

Ainsi lors de l'arrivée d'un collaborateur, en fonction de son service et/ou de sa fonction, un ticket peut être crée automatiquement afin que le matériel dont il a besoin lui soit livré sans avoir à faire de demande. De même lors du départ d'un collaborateur (ou quelques jours avant) un ticket peut être crée automatiquement afin que le service concerné puisse récupérer le matériel en sa procession.

        
           EASYVISTA                           GLPI                                   JIRA
        
           TOP DESK                     SERVICENOW                     ZENDESK
        
         PYTHEAS                                 BMC                                KRONOS