Un Portail en libre-service pour toutes les demandes informatiques

Le challenge est le suivant : L’organisation veut avoir accès facilement et rapidement aux services et aux ressources mis à disposition par le Service Informatique. Ce dernier a la responsabilité de garantir la sécurité et la stabilité des données de l'entreprise. Dans les faits, ces intérêts paraissent souvent contradictoires, mais il est cependant toujours possible de proposer des solutions offrant davantage de services à l’ensemble de l’organisation, sans que cela devienne pour autant problématique pour le service informatique, sachant que ce dernier peut également disposer de cette même solution. Le scénario : L’organisation voudrait être en mesure de faire une 'demande de compte utilisateur' pour des collaborateurs externes et voudrait que ces comptes soient actifs immédiatement.

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Les faux-pas à éviter sur la route de l’Identity Management | Identity-Management.fr

Gérer les identités ou les comptes utilisateurs dans le réseau devient un challenge grandissant pour les entreprises. Les administrateurs système doivent non seulement gérer des infrastructures de plus en plus complexes avec beaucoup de changements à effectuer au niveau des comptes utilisateurs (collaborateurs quittant l’entreprise, changement d’état civil ou changement de service, etc..). Ils sont également les garants du respect des règles de conformité en matière de sécurité informatique qui sont de plus en plus strictes et qui nécessitent que toutes les actions liées à la gestion des comptes utilisateurs soient consignées et tracées.

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Connexion du SIRH avec Lotus Notes

UMRA possède de nombreux connecteurs s'interfaçant entre les SIRH et les Active Directory dans le but d’automatiser la gestion des comptes utilisateurs. Avec plus de 150 connecteurs, UMRA est capable de collecter les données pertinentes pour la création, la modification et la désactivation des comptes utilisateurs. Il est notamment possible de dire à partir du SIRH qui sont les nouveaux utilisateurs, qui a changé de fonction ou de lieu de travail. En résumé, tous les mouvements relatifs aux personnes travaillant dans l’entreprise sont consignés.

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