Access Management - Connectez plusieurs fournisseurs d'identité (IDP) sans prise de tête
La plupart des applications ne permettent de se connecter qu’à un seul fournisseur d’identité (IDP). Pas idéal quand votre entreprise en utilise plusieurs ! HelloID simplifie la gestion des accès en vous permettant d’associer plusieurs IDP. Résultat : tous vos collaborateurs accèdent facilement aux bonnes applications sans le moindre accroc.
HelloID Access Management est un module cloud intégré à la solution de GIA de Tools4ever. Il offre aux employés une expérience de connexion fluide et sécurisée, tout en facilitant la gestion des accès aux applications nécessaires. Grâce à sa prise en charge du Single Sign-On (SSO), l'authentification unique, un seul identifiant suffit pour se connecter à toutes les applications, sans devoir ressaisir ses informations à chaque fois.
Si votre entreprise jongle entre plusieurs IDP comme Google Workspace et Microsoft Entra ID, vous savez à quel point cela peut être un casse-tête. De nombreuses applications ne supportent qu’un seul IDP, ce qui peut restreindre l’accès à certains utilisateurs. Par exemple, une application peut être accessible uniquement aux collaborateurs sous Google Workspace, excluant ceux sous Microsoft Entra ID.
Avec HelloID Access Management, plus de souci ! Même si une application ne gère qu’un seul IDP, HelloID agit comme un IDP central, s’interfaçant avec vos différents fournisseurs d’identité. Résultat : vos utilisateurs accèdent à leurs outils en toute simplicité, et votre équipe IT garde un contrôle total sur la gestion des identités.
Quelles sont les domaines applications possibles ?
L'utilisation de plusieurs IDP est une réalité dans de nombreuses organisations et peut se présenter dans divers scénarios. Prenons l'exemple des établissements scolaires : les informations des élèves sont souvent stockées dans Google Workspace, tandis que celles des enseignants et du personnel administratif se trouvent dans Microsoft Entra ID. De même, dans le secteur de la santé, plusieurs organismes collaborent via des applications métier, mais utilisent des IDP différents, ce qui peut compliquer la gestion des accès.
Les fusions et restructurations d’entreprises sont également des situations fréquentes où plusieurs IDP coexistent. Cela peut être dû à une intégration incomplète des systèmes ou à une transition en cours vers une nouvelle infrastructure d’identité.
Dans certains cas, les employés n’ont besoin d’accéder qu’à quelques applications, sans nécessiter un compte utilisateur complet. HelloID Access Management permet alors de créer des comptes locaux HelloID, qui peuvent être combinés avec d’autres comptes existants, comme ceux de Google Workspace ou Microsoft Entra ID.
Par ailleurs, il arrive qu’un même utilisateur soit présent dans plusieurs IDP. Prenons l’exemple d’un élève qui travaille quelques heures par semaine pour son établissement scolaire. HelloID Access Management peut associer plusieurs IDP à un seul compte utilisateur au sein d'HelloID, offrant ainsi un accès fluide et unifié à toutes les applications nécessaires, qu’il soit étudiant ou employé.
À noter : L’association de plusieurs IDP à un seul compte utilisateur requiert une configuration spécifique.
À quoi faut-il faire attention ?
L’utilisation de plusieurs IDP implique quelques points de vigilance. Par exemple, lors de la connexion, les utilisateurs verront généralement un menu leur permettant de choisir entre différentes méthodes d’authentification. Pour simplifier cette étape, il est possible de définir une méthode de connexion par défaut, que l’utilisateur n’aura plus qu’à valider. HelloID peut également adapter l’authentification en fonction de critères comme l’adresse IP ou le navigateur utilisé, pour proposer automatiquement la méthode la plus pertinente.
Si vous adoptez HelloID Access Management, vos utilisateurs verront un nouvel écran de connexion, différent de celui qu’ils utilisaient auparavant. Dans la plupart des cas, ils devront choisir entre plusieurs méthodes d’authentification, ce qui peut générer des interrogations. Une communication claire et anticipée sur ce changement est donc essentielle pour éviter toute confusion.
Il est toujours possible de se connecter via un compte utilisateur local, une option qui sert de solution de secours. Cette méthode ne peut pas être désactivée, bien qu’il soit possible de la masquer dans l’interface. À noter que la connexion locale ne permet d’accéder qu’aux comptes HelloID et non aux comptes provenant d’un système tiers connecté à HelloID.
Un autre point à considérer est l’impact sur le support technique. Gérer plusieurs IDP peut ajouter une charge de travail supplémentaire pour l’équipe IT. Par exemple, si un utilisateur rencontre un problème de connexion, il faudra d’abord identifier la méthode d’authentification utilisée avant de pouvoir diagnostiquer l’origine du problème.
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