Phishing

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing (appelé également Hameçonnage) est un type de fraude sur internet où quelqu’un se fait passer pour une entité digne de confiance afin de voler des informations personnelles, telles que des mots de passe ou des numéros de carte de crédit, le plus souvent par le biais de faux courriels qui paraissent réels.

Exemple d’un courriel d’hameçonnage

Les courriels de phishing peuvent sembler normaux à première vue, mais ils présentent souvent des schémas et des caractéristiques reconnaissables après un examen plus approfondi.

Voici quelques caractéristiques qui vous permettront de les reconnaître :

• Liens trompeurs : Ils contiennent souvent des liens qui ressemblent à des sites web légitimes mais qui mènent à de fausses pages.
• Urgence : Ils créent un sentiment d’urgence, vous incitant à agir rapidement (par exemple, menace de fermer votre compte ou offre qui semble trop belle pour être vraie).
• Demande d’informations personnelles : Ils demandent souvent des informations sensibles telles que des mots de passe, des coordonnées bancaires ou des numéros de sécurité sociale.
• Expéditeur inhabituel : L’adresse électronique de l’expéditeur ne correspond souvent pas à l’adresse officielle de l’organisation présumée.
• Pièces jointes étranges : Ils peuvent contenir des pièces jointes qui, une fois ouvertes, installent des logiciels malveillants.
• Design: Ils tentent souvent d’imiter la conception des courriels légitimes, mais en y regardant de plus près, on constate souvent des différences.

Il est important de souligner que les courriels de phishing deviennent de plus en plus sophistiqués, en partie grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle. Alors que ces courriels de phishing comportaient auparavant des fautes d’orthographe caractéristiques et des logos incorrects, l’IA les rend désormais beaucoup plus convaincants.

Types de Phishing

L’hameçonnage par courrier électronique est la méthode la plus connue, mais il est tout aussi important de reconnaître les autres variantes, comme le spear phishing. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents types d’hameçonnage :

• L’hameçonnage par courriel : Il s’agit de la forme la plus courante : vous recevez un courriel qui semble provenir d’une source fiable. Ces courriels tentent de vous inciter à cliquer sur un lien ou à fournir des informations personnelles. L’hameçonnage par courriel est une attaque générale qui consiste à envoyer le même courriel à un grand nombre de personnes. L’objectif est d’atteindre le plus grand nombre de personnes possible dans l’espoir qu’un petit pourcentage d’entre elles réagisse.
• Spear phishing (hameçonnage personnalisé) : Dans ce cas, les messages sont personnalisés pour des personnes ou des entreprises spécifiques. Ces courriels sont souvent soigneusement conçus pour donner l’impression qu’ils proviennent d’un collègue, d’un ami ou d’une organisation de confiance. Ils peuvent contenir des informations spécifiques relatives au destinataire, telles que son nom réel, son poste ou son activité récente.
• Whaling (Chasse à la baleine) : Il s’agit d’une forme spécifique de spear phishing qui vise les personnes de haut rang au sein d’une organisation, comme les PDG. Les courriels sont souvent de nature financière et semblent provenir de sources fiables.
• Le smishing et le vishing : Dans le cas du smishing, vous recevez un SMS, et dans le cas du vishing, un appel téléphonique, tous deux destinés à vous persuader de partager des informations personnelles. Ils utilisent souvent l’urgence ou la menace pour vous inciter à agir.
• Pharming (dévoiement) : Dans ce cas, vous êtes redirigé vers un site web frauduleux, même si vous avez tapé l’adresse correcte. Ces sites ressemblent souvent à s’y méprendre à des sites réels et vous demandent vos identifiants de connexion.
• Hameçonnage par consentement : Dans cette méthode, les attaquants tentent d’obtenir votre autorisation pour accéder à vos données. Ils se font souvent passer pour des applications ou des services légitimes et vous demandent de vous connecter et de leur accorder certains droits.

Signalement de l’hameçonnage

Si vous êtes confronté au phishing, vous pouvez le signaler au service de lutte contre la fraude de l’administration. Il pourra alors vous orienter vers l’autorité compétente et vous donner les conseils appropriés pour, par exemple, limiter les dégâts. En outre, vous pouvez même recevoir une indemnisation pour les dommages subis. Signaler une fraude permet également d’éviter qu’elle ne se reproduise. Grâce à ces signalements, le gouvernement peut émettre des avertissements sur les nouvelles formes de phishing.

Conséquences du phishing

Le phishing peut avoir de graves conséquences négatives pour les entreprises, allant des pertes financières à l’atteinte à la réputation, et peut avoir un impact significatif sur les activités de l’entreprise. Nous examinons ci-dessous les principales conséquences de l’hameçonnage pour les entreprises :

1. Dommage financier : L’une des conséquences les plus directes du phishing pour les entreprises est le préjudice financier. Les cybercriminels peuvent accéder aux comptes de l’entreprise ou inciter les clients à transférer de l’argent sur des comptes frauduleux.
2. Atteintes à la protection des données : Le phishing peut entraîner des violations de données, lorsque des informations sensibles telles que des données clients, des secrets commerciaux ou des données personnelles d’employés tombent entre de mauvaises mains. Il s’agit non seulement d’un risque pour la sécurité, mais aussi d’une atteinte à la réputation de l’entreprise.
3. Atteinte à la réputation : Si une entreprise est victime d’hameçonnage, la confiance des clients et des partenaires peut s’en trouver érodée. Les gens peuvent commencer à douter de la sécurité et de la fiabilité de l’entreprise, ce qui entraîne une perte de clients et d’opportunités commerciales.
4. Conséquences juridiques : Dans certains cas, une entreprise peut être légalement responsable des conséquences d’une attaque par hameçonnage, en particulier si elle entraîne la fuite de données personnelles. Cela peut entraîner des amendes et des poursuites judiciaires.
5. Perturbation des activités de l’entreprise : Les attaques de phishing peuvent perturber les activités normales de l’entreprise. Il faut du temps et des ressources pour réparer les dégâts, et pendant cette période, l’entreprise peut fonctionner moins efficacement.
6. Coûts de récupération et de sécurité : Après une attaque de phishing, une entreprise doit souvent investir dans la récupération des systèmes et des données, ainsi que dans des mesures de sécurité renforcées pour prévenir de futures attaques.

Les entreprises doivent donc prendre des mesures proactives pour se protéger contre le phishing. Nous sommes heureux d’expliquer ce que nous faisons et de donner quelques conseils pour prévenir le phishing.

Ce que nous faisons chez Tools4ever

Chez tools4ever, la sécurité numérique est au cœur de toutes nos activités. Par exemple, nous employons un agent de sécurité nommé Ron. Il veille à ce que nous respections toutes les normes de sécurité, telles que la certification ISO 27001. En outre, Ron partage ses connaissances dans le cadre d’un cours de sécurité destiné à tous les employés, afin que chacun sache exactement comment agir s’il soupçonne un hameçonnage.

En outre, nos logiciels et nos employés font l’objet de contrôles de sécurité réguliers. Nous faisons régulièrement tester nos logiciels par des pirates informatiques externes, de sorte que les faiblesses éventuelles sont rapidement découvertes et corrigées. Nous formons également nos employés à reconnaître le phishing en leur envoyant par exemple des courriels simulant un hameçonnage, afin d’accroître leur vigilance.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont nous protégeons nos logiciels ?  Consultez notre livre blanc sur la sécurité.

Conseils pour prévenir les failles de données

Saviez-vous que 74 % des cyberincidents sont dus à une erreur humaine et que le phishing y joue un rôle important ? Pour vous aider, nos spécialistes ont rassemblé quelques conseils précieux :

• Double vérification en cas de doute : si vous avez le moindre doute quant à l’authenticité d’un message, optez toujours pour la prudence. Un message rapide ou un appel à votre service informatique peut faire toute la différence.
• Soyez prudent lorsque vous ouvrez des messages : Si vous recevez un message auquel vous ne faites pas entièrement confiance, il est préférable de ne pas l’ouvrir. Le simple fait d’ouvrir un courriel peut parfois suffire aux criminels pour activer un logiciel malveillant. Si vous n’avez pas confiance, ne l’ouvrez pas.
• Évitez de cliquer sur les liens : Vous voyez un lien dans un message suspect ? Ne cliquez pas dessus. Un simple clic peut parfois suffire à mettre votre système en danger. Il est préférable de visiter le site officiel de l’organisation en le tapant vous-même dans votre navigateur.
• N’ouvrez pas les pièces jointes : Si vous doutez de l’authenticité d’un courriel, n’ouvrez surtout pas les pièces jointes. Celles-ci sont souvent porteuses de logiciels malveillants et d’autres mauvaises surprises.
• Examinez l’expéditeur : Prenez le temps de regarder qui a envoyé le message. Si vous ne recevez normalement pas de messages de cette personne ou de cette organisation, soyez vigilant. Un nom familier n’est pas toujours synonyme d’un expéditeur sûr. Les fraudeurs peuvent falsifier les noms. Examinez donc attentivement l’adresse électronique et recherchez des caractères étranges ou des incohérences.

Mais comment réagir face au phishing ? Voici les principaux conseils sur ce qu’il faut faire en cas de phishing

Conseils sur la façon de réagir au phishing

• Si vous n’êtes pas sûr qu’il s’agisse d’un hameçonnage, si vous n’avez pas confiance, signalez-le immédiatement à votre service informatique.
• S’il s’agit d’un hameçonnage, n’éteignez pas votre ordinateur portable, mais mettez-le en mode hors ligne/avion. Les criminels activent les logiciels malveillants sur votre ordinateur après un redémarrage, de sorte que vous ne vous en apercevrez pas.

Grâce à ces conseils, nous espérons que vous pourrez éviter le phishing. Et si l’un d’entre eux se faufile malgré tout, nous espérons que ces conseils vous aideront à limiter les dégâts.

Sources:
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/comment-reconnaitre-un-mail-de-phishing-ou-dhameconnage