Qu’est-ce que le Provisioning des comptes utilisateurs ?

Le « User Provisioning » ou encore le Provisioning des comptes utilisateurs fait partie intégrante du processus de Gestion des Identités et des Accès garantissant que les comptes utilisateurs sont créés, modifiés, désactivés et supprimés automatiquement. Ces actions dépendent en effet du turnover des effectifs et des changements opérés au sein de l’entreprise (par exemple, une nouvelle embauche, une promotion ou un départ).
La gestion manuelle des comptes utilisateurs et des permissions est une tâche fastidieuse pour le département informatique, d’autant que les informations du système RH sont déjà actualisées et qu’elles constituent une source d’informations idéale dans le cadre de la gestion des comptes utilisateurs. Une grande variété d’informations personnelles sont dès lors accessibles, notamment les coordonnées complètes des employés, les dates de début et de fin de contrat, les intitulés de poste, les relations de subordination et le département. En reliant toutes ces informations au réseau, la procédure de provisioning des comptes utilisateurs peut s’effectuer de façon entièrement automatisée.
Notre logiciel de Provisioning des comptes utilisateurs établit une connexion entre le système RH et les comptes utilisateurs sur le réseau de l’entreprise. Toute modification enregistrée dans le système RH (par exemple l’arrivée d’un nouveau collaborateur, un changement de nom, de poste ou un départ) est automatiquement détectée par notre logiciel qui va alors initier la procédure appropriée automatiquement.

Exemples de changements et de procédures:

Nouveau collaborateur

Création d’un compte utilisateur, d’une boîte email (Exchange, Lotus Notes, Office 365, Zimbra etc.), d’un home directory et inscription à différents groupes. En fonction du poste occupé par le nouveau collaborateur, un compte utilisateur et des droits associés sont également créés dans d’autres systèmes comme l’ERP (SAP, AS400, Oracle, Sage etc.) le système de téléphonie (Cisco, Alcatel etc.), et le système de ticketing (EasyVista, HP Openview, GLPI etc.). Tools4ever possède une gamme de plus de 150 connecteurs dédiés et génériques compatibles capables de s’intégrer avec la plupart des systèmes et applications.

Promotion

Le compte utilisateur est assorti de nouveaux droits dans le réseau via l’ajout et/ou la suppression de droits.

Départ

Le compte utilisateur est immédiatement bloqué, puis transféré vers une autre OU. Un mécanisme de planification peut effectuer la suppression du compte et le déplacement des données après X temps.