Infogérants : Industrialisez votre plate-forme de Service Desk

Depuis 20 ans nous accompagnons les grandes entreprises dans le domaine de la gestion des comptes utilisateurs. Fort de cette expérience, nous tendons aujourd’hui la main aux sociétés d’infogérance et leur proposons d’industrialiser la collecte et le traitement des demandes liées aux habilitations.

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Utiliser une interface web simple et intuitive afin de gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory et d’autres systèmes/applications

Utiliser l’interface administrateur de l’Active Directory afin de gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès présente de nombreux inconvénients, notamment au niveau : Sécurité : les utilisateurs doivent se connecter avec des droits "administrateur" et généralement des droits "administrateur de domaine". Or, l’interface native pour Active Directory proposée par Microsoft n’est pas très intuitive : un grand nombre d’onglets à parcourir, d’attributs à gérer et de clics à effectuer rendent le processus sujet aux erreurs et aux oublis. Le respect des standards comme la nomenclature interne ou les profils de gestion de groupes est très complexe à contrôler dès lors que la création, la modification ou la désactivation des comptes sont effectuées par plusieurs personnes. Temps : créer, modifier et nettoyer les comptes utilisateurs au sein de l’Active directory requiert un temps considérable du fait du grand nombre d’actions manuelles à effectuer. Ressources : La gestion des comptes utilisateurs de l'Active Directory est une tâche fastidieuse au quotidien, ces tâches étant répétitives. de plus, comme elles requièrent des niveaux de droits élevés, les administrateurs senior sont confinés à des tâches à faible valeur ajoutée, alors qu'elles pourraient être effectuées à des niveaux hiérarchiques moins élevés.

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Optimiser la Gestion des Groupes de Sécurité Active Directory avec des outils

Au fil de temps et de votre croissance, votre organisation et votre réseau prennent de l'ampleur, tout comme c'est également le cas du nombre de groupes de sécurité Active Directory. Par conséquent, il n’est pas rare de constater que la gestion de ces groupes devient de plus en plus complexe pour le service informatique. La solution UMRA (User Management Resource Administrator) propose un large éventail de fonctionnalités afin de simplifier et d'optimiser la gestion des groupes, que ceux-ci contrôlent les accès aux applications, les listes de diffusion ou l’accès aux partitions réseaux, etc…

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